Suporte
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Também recomenda-se atualizar seu MapSource no
site da garmin. ATUALIZE AQUI. MapSource 6.13.7 e
executá-lo com o MapSource fechado.
Perguntas mais frequentes (FAQ)
1) Nao tenho soft para pegar o ID como faco usando somente o GPS e como vou receber meu mapa?
Em todos os GPS da Garmin e' possivel pegar o codigo ID no proprio GPS e normalmente fica na opcao SYSTEM. Importante: O ID não é o número que se encontra numa etiqueta no verso do GPS. Para pegar o ID é necessario estar com o GPS ligado: ID: Garmin GPS76CS (MENU) --> (MENU) --> opcao SETUP (enter) --> opcao SYSTEM (enter) --> (MENU) --> opcao SOFTWARE VERSION. (enter). Aparecera um numero de ID do seu GPS que normalmente possui 10 caracteres ID: Garmin GPS276C Liga, I AGREE/ CONCORDO,vai aparecer a pagina do SATELITE STATUS , com as janelas do lado esquerdo vai descendo(com o mouse) até o SET UP ou DEFINIR ( se estiver em Portugues) aperta o mouse na direita e seleciona SYSTEM ou SISTEMA em seguida aperta o MENU , vão aparecer 3 opções, selecione a ultima(de baixo) =SYSTEM INFORMATION ou INFORMAÇÕES DO SISTEMA, aperte ENTER , na ultima linha de baixo vai mostrar: UNIT ID, ou IDENTIFICAÇÃO DA UNIDADE. ID: Garmin 498 498 Aperte e segure a tecla (DATA/CNFG) com o cursor redondo desca ate a opcao System, mova ate "system information" e aperte ID: GARMIN 420, GARMIN 430 Liga, (Select), Configurar (Configure) (select) , Sistema (system) (select), Informacao Sistema (system information)(select). Veja na tela o numero ID que normalmente possui 10 caracteres. ID: GARMIN 4008 4010 4012 5008 5012 5015 Tela Principal (Home Screen) --> Sistema (System) --> Informaçao do Sistema (System Information) Veja na tela o numero ID que normalmente possui 10 caracteres. Apos a confirmacao do pagamento pelo banco, sera enviado via email as instrucoes ,link para download e instalacao de nossos mapas. Como exclusividade cada mapa da GPSMAPAS possui o nome do cliente dentro do mapa no GPS que em caso de extravio do GPS podera provar que a ele pertence. 2) Possuo um notebook no barco e um PC em meu escritorio. Eu poderia comprar uma licenca e instalar nestes meus micros? Sim na versao FULL (mais vendida). Mas somente sera possivel enviar mapas para o GPS que possuir o ID cadastrado . Caso tenha algum GPS de backup podera enviar as rotas e waypoints para ele (somente os mapas nao serao possiveis) Veja mais detalhes em http://www.gpsmapas.com.br/produtos.htm 3) Quantos custam os mapas? http://www.gpsmapas.com.br/produtos.htm 4) Nao tenho o Mapsource como conseguir? Verifique que na compra de seu GPS voce deve ter recebido um cabo para ligar no PC e um CD chamado "Waypoints and Trips Manager" que na verdade e' o Mapsource. Basta atualiza-lo como esta escrito nos itens 5 ou 6. 5) Apos entrar com o codigo o Mapsource apresenta um erro. Como resolver o problema? Basta atualizar (update) o Mapsource no link abaixo (opcao download): http://www8.garmin.com/software/MapSource_6137.exe Apos o download feche o Mapsource antes de rodar o update. 6) Eu tenho uma versao do Mapsource que roda Windows 98 e ME e nao pode ser atualizada? Existe uma versao para o sistema ME e 98 http://http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=3313 7) Preciso de comprar memoria para meu GPS? Vai depender do seu GPS. Se por exemplo for o modelo 76CS ou 76S nao e' necessario pois ja vem memoria dentro do GPS. Mas se for o modelo 76CSx sera necessario verificar se veio com um chip de memoria em branco (normalmente de 128MB) pois o seu GPS vem sem memoria interna para mapas. Se for o 276C, 498 sera necessario comprar um datacard (chip de memoria) . Caso tenha dificuldades em conseguir tal memoria entre em contato conosco pois podemos enviar o chip ja pre-gravado ou indicar alguem que possa vende-lo. Caso o cliente ja tenha o CHIP em branco basta inserir no GPS e usa-lo para tranferir os dados. 8) Como faco para testar se meu GPS aceita os mapas? Lancamos duas versoes de teste com parte da Ilha Grande (Angra dos Reis) http://www.gpsmapas.com.br/vendas/demogps.exe (Demo do GPS J 2008 - direto para o GPS sem Mapsource) Apos o download conecte o GPS ligado ao micro e execute o programa http://www.gpsmapas.com.br/vendas/demo.exe (Demo do FULL J 2008 - com Mapsource) Apos o download feche o Mapsource (ou Waypoints and Trips) e execute o software. Volte a abrir o Mapsource (ou Waypoints and trips) e selecione GPSMAPAS. (Menu View --> Switch Product) Antes de rodar nosso software faça o update de seu Mapsource (instruçoes acima) ATENÇÃO! Caso tenha em seu GPS algum mapa ja instalado certifique-se que voce possui os arquivos de instalação, pois no sistema Garmin de GPS quando e´ enviado novo mapa, o mapa ja instalado é automaticamente deletado. Usando a versao GPSMAPAS FULL J 2008 é possivel enviar mais de um mapa para o GPS desde que voce possua os mapas para instalação no formato Mapsource. 9) E' possível fazer download os mapas? Assim que for confirmado o deposito enviaremos via email as instrucoes para download e instalaçãao de nossos mapas. 10) Preciso ter o Bluechart para instalar o GPSMAPAS? Nao. Somente é necessario ter o Mapsource que normalmente vem em um CD junto com seu GPS. 11) Apos receber o arquivo do GPSMAPAS, quando executo a tela pisca e nao acontece mais nada. Como resolvo? Sua versao Windows precisa de algum update. Va em Iniciar --> Painel de Controle --> Update e proceda o Update do seu Windows. 12) Apos digitar o codigo de 25 caracteres que veio no email o Mapsource da um erro e fecha. Como resolvo? Desinstale o Mapsource, instale-o novamente e faça o update do Mapsource no endereço: http://www8.garmin.com/software/MapSource_6137.exe Após o download execute o update com o MapSource fechado e siga os passos de instalação do GPSMAPAS descrito no email. Caso não tenha resolvido alguma dúvida, deixe uma mensagem que nossos suporte tecnico irá responde-lo o mais rápido possivel:Clique aqui para enviar email para nosso suporte 13) Apos instalar o mapa não consigo ver as profundidades. Como resolvo? Veja se na configuração de seu GPS o "declutter" esta desligado. Basta apertar MENU na tela de mapa. Se ainda nao resolver verifique se o "spot sounding" esta ligado e finalmente verifique se o Zoom esta a 0.3 MN ou menor. 14) Apos instalar os mapas eu nao consigo ver muitas profundidades e detalhes no PC? No Mapsource clique no menu (VIEW) --> (MAP DETAIL) --> (HIGHEST) Tambem verifique se esta escolhido o mapa no menu (VIEW) --> (SWITCH TO PRODUCT) --> GPSMAPAS 15) E´possivel deixar o GPS habilitado no cockpit durante o dia e deixar na mesa de navegação meu notebook rodando com meu GPS a noite? Sim, na versao FULL é possivel fazer isto. Procedimentos: 1) Baixar a ultima versao do Nroute e executa-lo com Mapsource fechado no link http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=575 2) Executar o Nroute pelo caminho (iniciar) (programas) (Garmin) (Nroute) 3) Va em Utilities --> Select GPS (e coloque a porta COM (ou USB) ) 4) E finalmente no Nroute --> View --> Product --> GPSMAPAS Caso deseje usar as rotas que estao no GPS, abra o Mapsource, importe as rotas do Notebook e grave (FILE) (SAVE AS) no formato GDB versao 2 (importante nao grave na versao 3) Feche o Mapsource e rote o Nroute (File Import) abrindo o arquivo .GDB versao 2 gravado no Mapsource. 16) Fiz o upgrade do Mapsource e começou a não aparecer profundidades e outros itens? Sim, a versao testada e aprovada é a 6.13.7 Basta fechar o Mapsource da maquina e fazer o download do Mapsource 6.13.7 no link abaixo (opcao download): http://www8.garmin.com/software/MapSource_6137.exe Apos o download feche o Mapsource antes de rodar o update. |