Suporte
   (aguarde 3min para carregar cada video)

          Também recomenda-se atualizar seu MapSource no
      site  da  garmin.  ATUALIZE AQUI.  MapSource  6.13.7 e
      executá-lo com o MapSource fechado.

   Perguntas mais frequentes (FAQ)

1) Nao tenho soft para pegar o ID como faco usando somente o GPS e como vou receber meu mapa?

Em todos os GPS da Garmin e' possivel pegar o codigo ID no proprio GPS e normalmente fica na opcao SYSTEM.
Importante: O ID não é o número que se encontra numa etiqueta no verso do GPS. Para pegar o ID é necessario estar com o GPS ligado:

ID: Garmin GPS76CS
(MENU) --> (MENU) --> opcao SETUP (enter) --> opcao SYSTEM (enter) --> (MENU) --> opcao SOFTWARE VERSION. (enter). Aparecera um numero de ID do seu GPS que normalmente possui 10 caracteres

ID: Garmin GPS276C
Liga, I AGREE/ CONCORDO,vai aparecer a pagina do SATELITE STATUS , com as janelas do lado esquerdo vai descendo(com o mouse) até o SET UP ou DEFINIR ( se estiver em Portugues) aperta o mouse na direita e seleciona SYSTEM ou SISTEMA em seguida aperta o MENU , vão aparecer 3 opções, selecione a ultima(de baixo) =SYSTEM INFORMATION ou INFORMAÇÕES DO SISTEMA, aperte ENTER , na ultima linha de baixo vai mostrar: UNIT ID, ou IDENTIFICAÇÃO DA UNIDADE.

ID: Garmin 498
498 Aperte e segure a tecla (DATA/CNFG) com o cursor redondo desca ate a opcao System, mova ate "system information" e aperte. Aparecera um numero de ID do seu GPS que normalmente possui 10 caracteres


ID: GARMIN 420, GARMIN 430
Liga, (Select), Configurar (Configure) (select) , Sistema (system) (select), Informacao Sistema (system information)(select). Veja na tela o numero ID que normalmente possui 10 caracteres.

ID: GARMIN 4008 4010 4012 5008 5012 5015
Tela Principal (Home Screen) --> Sistema (System) --> Informaçao do Sistema (System Information) Veja na tela o numero ID que normalmente possui 10 caracteres.

Apos a confirmacao do pagamento pelo banco, sera enviado via email as instrucoes ,link para download e instalacao de nossos mapas. Como exclusividade cada mapa da GPSMAPAS possui o nome do cliente dentro do mapa no GPS que em caso de extravio do GPS podera provar que a ele pertence.

2) Possuo um notebook no barco e um PC em meu escritorio. Eu poderia comprar uma licenca e instalar nestes meus micros?

Sim na versao FULL (mais vendida). Mas somente sera possivel enviar mapas para o GPS que possuir o ID cadastrado . Caso tenha algum GPS de backup podera enviar as rotas e waypoints para ele (somente os mapas nao serao possiveis) Veja mais detalhes em http://www.gpsmapas.com.br/produtos.htm

3) Quantos custam os mapas?
http://www.gpsmapas.com.br/produtos.htm

4) Nao tenho o Mapsource como conseguir?

Verifique que na compra de seu GPS voce deve ter recebido um cabo para ligar no PC e um CD chamado "Waypoints and Trips Manager" que na verdade e' o Mapsource. Basta atualiza-lo como esta escrito nos itens 5 ou 6.

5) Apos entrar com o codigo o Mapsource apresenta um erro. Como resolver o problema?
Basta atualizar (update) o Mapsource no link abaixo (opcao download):
http://www8.garmin.com/software/MapSource_6137.exe Apos o download feche o Mapsource antes de rodar o update.

6) Eu tenho uma versao do Mapsource que roda Windows 98 e ME e nao pode ser atualizada?
Existe uma versao para o sistema ME e 98
http://http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=3313

7) Preciso de comprar memoria para meu GPS?
Vai depender do seu GPS. Se por exemplo for o modelo 76CS ou 76S nao e' necessario pois ja vem memoria dentro do GPS. Mas se for o modelo 76CSx sera necessario verificar se veio com um chip de memoria em branco (normalmente de 128MB) pois o seu GPS vem sem memoria interna para mapas. Se for o 276C, 498 sera necessario comprar um datacard (chip de memoria) . Caso tenha dificuldades em conseguir tal memoria entre em contato conosco pois podemos enviar o chip ja pre-gravado ou indicar alguem que possa vende-lo. Caso o cliente ja tenha o CHIP em branco basta inserir no GPS e usa-lo para tranferir os dados.

8) Como faco para testar se meu GPS aceita os mapas?

Lancamos duas versoes de teste com parte da Ilha Grande (Angra dos Reis)

http://www.gpsmapas.com.br/vendas/demogps.exe
(Demo do GPS J 2008 - direto para o GPS sem Mapsource)
Apos o download conecte o GPS ligado ao micro e execute o programa

http://www.gpsmapas.com.br/vendas/demo.exe
(Demo do FULL J 2008 - com Mapsource)
Apos o download feche o Mapsource (ou Waypoints and Trips) e execute o software. Volte a abrir o Mapsource (ou Waypoints and trips) e selecione GPSMAPAS.
(Menu View --> Switch Product)


Antes de rodar nosso software faça o update de seu Mapsource (instruçoes acima)
ATENÇÃO! Caso tenha em seu GPS algum mapa ja instalado certifique-se que voce possui os arquivos de instalação, pois no sistema Garmin de GPS quando e´ enviado novo mapa, o mapa ja instalado é automaticamente deletado. Usando a versao GPSMAPAS FULL J 2008 é possivel enviar mais de um mapa para o GPS desde que voce possua os mapas para instalação no formato Mapsource.

9) E' possível fazer download os mapas?

Assim que for confirmado o deposito enviaremos via email as instrucoes para download e instalaçãao de nossos mapas.

10) Preciso ter o Bluechart para instalar o GPSMAPAS?

Nao. Somente é necessario ter o Mapsource que normalmente vem em um CD junto com seu GPS.

11) Apos receber o arquivo do GPSMAPAS, quando executo a tela pisca e nao acontece mais nada. Como resolvo?

Sua versao Windows precisa de algum update. Va em Iniciar --> Painel de Controle --> Update e proceda o Update do seu Windows.

12) Apos digitar o codigo de 25 caracteres que veio no email o Mapsource da um erro e fecha. Como resolvo?

Desinstale o Mapsource, instale-o novamente e faça o update do Mapsource no endereço: http://www8.garmin.com/software/MapSource_6137.exe
Após o download execute o update com o MapSource fechado e siga os passos de instalação do GPSMAPAS descrito no email.

Caso não tenha resolvido alguma dúvida, deixe uma mensagem que nossos suporte tecnico irá responde-lo o mais rápido possivel:Clique aqui para enviar email para nosso suporte

13) Apos instalar o mapa não consigo ver as profundidades. Como resolvo?

Veja se na configuração de seu GPS o "declutter" esta desligado. Basta apertar MENU na tela de mapa. Se ainda nao resolver verifique se o "spot sounding" esta ligado e finalmente verifique se o Zoom esta a 0.3 MN ou menor.

14) Apos instalar os mapas eu nao consigo ver muitas profundidades e detalhes no PC?

No Mapsource clique no menu (VIEW) --> (MAP DETAIL) --> (HIGHEST)
Tambem verifique se esta escolhido o mapa no menu (VIEW) --> (SWITCH TO PRODUCT) --> GPSMAPAS

15) E´possivel deixar o GPS habilitado no cockpit durante o dia e deixar na mesa de navegação meu notebook rodando com meu GPS a noite?

Sim, na versao FULL é possivel fazer isto. Procedimentos:

1) Baixar a ultima versao do Nroute e executa-lo com Mapsource fechado no link http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=575
2) Executar o Nroute pelo caminho (iniciar) (programas) (Garmin) (Nroute)
3) Va em Utilities --> Select GPS (e coloque a porta COM (ou USB) )
4) E finalmente no Nroute --> View --> Product --> GPSMAPAS
Caso deseje usar as rotas que estao no GPS, abra o Mapsource, importe as rotas do Notebook e grave (FILE) (SAVE AS) no formato GDB versao 2 (importante nao grave na versao 3)
Feche o Mapsource e rote o Nroute (File Import) abrindo o arquivo .GDB versao 2 gravado no Mapsource.

16) Fiz o upgrade do Mapsource e começou a não aparecer profundidades e outros itens?

Sim, a versao testada e aprovada é a 6.13.7
Basta fechar o Mapsource da maquina e fazer o download do Mapsource 6.13.7 no link abaixo (opcao download): http://www8.garmin.com/software/MapSource_6137.exe Apos o download feche o Mapsource antes de rodar o update.